Bestsellery
Dres 3-częściowy
Dres 3-częściowy
202,90 zł
Kapelusz kokarda/kawiaty
Kapelusz kokarda/kawiaty
126,90 zł
Buty
Buty
72,90 zł
Buziki wizytowe kokarda
Buziki wizytowe kokarda
72,90 zł
Koszulka k/r lampart
Koszulka k/r lampart
58,90 zł
Komplet leginsy 3 sztuki
Komplet leginsy 3 sztuki
144,90 zł
Sukienka paski/mandarynka
Sukienka paski/mandarynka
126,90 zł
Tunika łączona dzianina
Tunika łączona dzianina
103,90 zł
Sukienka vichy
Sukienka vichy
202,90 zł
Koszulka k/r flame
Koszulka k/r flame
54,90 zł
Pajacyk krótki dzianina
Pajacyk krótki dzianina
99,90 zł
Kompl. szorty knit denim
Kompl. szorty knit denim
126,90 zł
Kompl.szorty ananas haft
Kompl.szorty ananas haft
112,90 zł
Spodnie dzianina wzory
Spodnie dzianina wzory
90,90 zł
Koszulka polo dla dziewczynki
Koszulka polo dla dziewczynki
65,90 zł
Sukienka z marszczonym karczk
Sukienka z marszczonym karczk
135,90 zł
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez wysłanie uzupełnionego formularza na adres e-mail: sklep@madmuazelle.pl. Formularz dostępny jest tutaj.

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Sklep Madmuazelle, ul.Mostowa 5 (CH Sfera) 43-300 Bielsko-Biała

jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@madmuazelle.pl lub drogą pocztową na adres Sklep Madmuazelle ul.Mostowa 5 (CH Sfera), 43-300 Bielsko-Biała

Wadliwy towar należy wysłać na adres: Sklep Madmuazelle ul.Mostowa 5 (CH Sfera), 43-300 Bielsko-Biała

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl